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Qual a reputação de UNICRED?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de UNICRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 188 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Estou com dificuldade para cancelar minha conta. Como devo proceder?

Cancelamento

Na Unicred, temos dois processos distintos: encerramento de conta corrente ou cancelamento de matrícula e conta corrente como cooperado.

Caso queira encerrar somente a conta corrente, você vai permanecer com a matrícula ativa e cota capital integralizada, ou seja, ainda permanecerá como cooperado na cooperativa.

Caso queira cancelar a matrícula e conta corrente, será feita a sua demissão da cooperativa. Nesse caso, a negociação da devolução da Cota Capital é feita entre a agência e o cooperado, conforme definições do estatuto. De forma geral, mas não exclusiva, a Cota Capital que o cooperado possui na Unicred é devolvida através de pagamento imediato ou após a Assembleia Geral Ordinária (AGO) do ano seguinte, mas sempre levando em consideração o estatuto da cooperativa. Após a conclusão do processo, a matrícula do cooperado ficará com a situação de “Demitido”, se essa for a escolha.

Para dar início ao processo, o cooperado deve realizar a solicitação na sua agência da Unicred. O gerente irá encaminhar a documentação que deve ser assinada e cancelar produtos e serviços.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato através dos nossos canais de atendimento:

https://www.unicred.com.br/atendimento/rede-de-relacionamento

Última atualização em 17 de julho de 2024.

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