Voltar

Qual a reputação de UNICRED?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de UNICRED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 188 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Tenho cobranças indevidas de boleto em meu nome. O que faço agora?

Cobrança indevida

Dentre os produtos e serviços oferecidos pela Unicred, disponibilizamos para os cooperados ferramentas para a emissão de boletos e títulos de cobrança. Nestes casos, nosso papel é viabilizar o funcionamento da ferramenta, proporcionando sustentação e suporte para os cooperados no serviço.

Em relação às cobranças emitidas, elas são de responsabilidade dos cooperados. Sendo assim, possivelmente a cobrança que você recebeu corresponda a uma emissão realizada por um cooperado da Unicred. Indicamos que você faça a identificação do beneficiário final, conforme consta no boleto, e entre em contato para verificar do que se trata a cobrança.

Em atendimento à Lei de Sigilo Bancário, não podemos expor qualquer informação sobre nossos correntistas e interceder por eles para a resolução de questões deste tipo.

Última atualização em 17 de julho de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de UNICRED
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar