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O que fazer em caso de dúvidas técnicas sobre o produto?
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O que fazer em caso de dúvidas técnicas sobre o produto?

Atualizado em: 01/07/2026

Nossa equipe de Farmacêuticos está disponível para prestar orientações técnicas relacionadas ao uso, armazenamento, validade e demais informações pertinentes aos produtos manipulados.
Entre em contato através do número de whatsapp 11 91602-2184

Outras perguntas frequentes

Como acompanhar o retorno das atividades ou entrar em contato com a Unikka Pharma?

As informações oficiais são divulgadas por meio de nossos canais de atendimento e comunicação institucional.

01/07/2026

Posso solicitar documentos regulatórios da farmácia?

Sim. Prescritores e estabelecimentos de saúde podem solicitar documentos regulatórios disponíveis para compartilhamento, como: Licença Sanitária; Autorização de Funcionamento e Autorização Especial; Certidão de Regularidade Técnica; Informações técnicas institucionais. As solicitações podem ser realizadas por nossos canais oficiais de atendimento.

01/07/2026

O que devo fazer com produtos vencidos?

Produtos vencidos não devem ser utilizados. Recomendamos que entre em contato com nossa equipe para receber as orientações adequadas sobre descarte seguro e avaliação do seu caso específico.

01/07/2026

Existe prazo para resposta das solicitações?

Após o recebimento da solicitação enviaremos uma confirmação em até 2 dias úteis, a analise será concluída em até 10 dias úteis, podendo este prazo ser estendido em situações excepcionais, mediante a comunicação ao cliente. Os prazos podem variar conforme a complexidade da demanda, mas todos os casos são acompanhados pela equipe responsável.

01/07/2026