Minha assinatura foi cancelada mesmo com o pagamento descontado
Minha conta de assinatura doi descontanda no meu cartão e simplesmente cancelaram o meu acesso como see eu não tivesse assinatura
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
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- Tempo médio de resposta
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 2136 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Univer Vídeo).
Não consigo assistir séries na minha smart TV, aparece erro de reprodução 1330
Boa tarde! br/br/Não consigo assistir as séries na minha smartv. Quando o vídeo começa, logo aparece uma mensagem dizendo: Err
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida
A plataforma tem tentado cobrar uma assinatura no meu cartão sem a minha autorização. Valor do serviço 27,90 mensais. Acho isso u
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Assinei plano anual, paguei R100 e não liberam meu acesso
Fiz assinatura anual promocional paguei R$ 100,00 porém univer bloqueou acesso quer cobrar mensal R$ 27,90 não libera senha, atend
RespondidaLer reclamação completaRenovei minha assinatura na Univer mas não consigo acessar com meu e-mail
Renovei minha assinatura na Univer mas não consigo entrar com meu e-mail anterior. Tentei no canal de atendimento e nao conseguiu
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