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Reclamações

Atraso na entrega, falta de retorno e ausência de previsão de recebimento do pedido

O pedido não chega, já passou do prazo; não tenho retorno no Whatsapp; sem perspectiva de recebimento.

Não resolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega de produto Santa Lolla e falta de solução

Realizei uma compra no site da Santa Lolla no dia 18/11/2025, com previsão de entrega até 25/11/2025. No entanto, até o momen...

Não resolvidoHá 8 meses
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Comprei uma bolsa na loja Urbana Comércio Varejista (NF *****) e a bolsa shopper santa lolla off white, não veio sem a embala...

ResolvidoHá 1 ano
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Vendem sem ter no estoque

Antes de comprar li algumas reclamações de que vendem produtos que não tem para entregar. As respostas sugerem que foi pontua...

ResolvidoHá 1 ano
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Quero o meu dinheiro de volta

No dia 25/11,fiz uma compra no site da Santa Lolla,com entrega para o dia 29/11 e estou tendo muita dor de cabeça agora,a loj...

ResolvidoHá 2 anos
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