Suspensa
Não verificada
Comprei 2 maiôs no dia ***** em uma promoção "2 maiôs por *****". Paguei no pix. Após o pagamento não tive mais nenhum tipo de retorno sobre o envio ou o rastreio. Mandei e-mail e não tive resposta. Mandei mensagens no whatsapp dia ***** e apenas no dia ***** me responderam pedindo que eu informasse o nome e o e-mail cadastrados no meu pedido. No dia seguinte, dia ***** disseram que havia sido enviado e que o rastreio seria enviado por e-mail assim que disponível . Não recebi nenhum rastreio. Segui mandando mensagens e hoje ***** se dignaram a responder que por "falha interna" o meu pedido foi o único a não ser enviado, mas que eu não me preocupasse pois será enviado com "máxima prioridade" .Liiguei e ninguém atende. Tenho uma viagem internacional marcada e comprei com antecedência para levar. E até agora nem sequer foi enviado. Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui], incompetência ou deboche com os clientes. Respondem quando querem, de forma evasiva e já receberam o pagamento. Gostaria de uma posição mais respeitosa, mais transparente e uma orientação de como cancelar.
Comprei 2 maiôs no dia ***** em uma promoção "2 maiôs por *****". Paguei no pix. Após o pagamento não tive mais nen...
Não resolvidoHá 3 meses