Não recebi minha capa de sofá comprada em abril e a loja já recebeu o pagamento
Fiz uma compra e recebi o email de confirmação de pagamento em 16/04/2026, e ate a oresente data ainda não recebi o que compreibr
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 141
- Reclamações respondidas
- 96,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,8%
- Reclamações avaliadas
- 62
- Nota média do consumidor
- 5,26
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 175 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa use nalla boutique).
Cancelamento solicitado, mas pedido foi enviado
Poucas horas depois de realizar a compra, percebi que havia escolhido o tamanho errado e solicitei o cancelamento. Mesmo assim, a
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha encomenda comprada há mais de um mês
A compra ainda não foi entregue.. Fiz a compra há mais de um mês e até o momento não recebi minha encomenda. O rastreamento perman
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Medidas não correspondem à numeração anunciada
Normalmente compro roupas no tamanho M e foi justamente essa numeração que escolhi. Porém, o vestido recebido ficou extremamente a
ResolvidaLer reclamação completaMinha roupa de ginástica abriu a costura na primeira vez que usei
Usei o conjunto somente uma vez e já percebi que uma das costuras começou a abrir. Esperava uma peça mais resistente, principalmen
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