Qual a reputação de Vavivê?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Vavivê

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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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Respondeu 75.9% das reclamações recebidas.
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10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Vavivê

Exibindo 5 de 56 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Funcionária de limpeza atrasada, não cumpre o horário, não limpa a casa, usa pertences particulares e vai doente para o serviço.

A empresa se diz trabalhar com profissionais de limpeza, mas não funciona assim. Recebi uma funcionária que chegou 1h40min, a...

RespondidaHá 19 dias
Solicitação de cobrança indevida.

Mesmo não tendo recebido um bom serviço, realizamos o pagamento e enviamos o comproivante, e mesmo assim recebemos uma solici...

RespondidaHá 1 mês
Cliente insatisfeita com o serviço de limpeza e atendimento pós-venda, sentindo-se prejudicada e enganada pela empresa.

Fiquei no prejuízo, a faxineira não sabia fazer limpeza, fiquei horrorizada com a profissional que me mandaram. Mas mesmo ass...

RespondidaHá 1 mês
Falta de comunicação e falta de compromisso

Fiz o agendamento da faxina, a pessoa tem o prazo de 1 hora para chegar ao local da faxina, entrei em contato com três canais...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida e má qualidade do serviço de limpeza após cancelamento

Minha reclamação é devido a uma cobrança feita insistentemente por essa empresa, e pela falta de comunicação entre seus funci...

RespondidaHá 1 mês
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