Qual a reputação de VB Transportes e Turismo?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.

Desempenho de VB Transportes e Turismo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 172 reclamações.
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Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 22.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 36.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e mau atendimento na rodoviária resultam em nova compra de passagem

No dia 05/06/2026 eu já me encontrava na rodoviária antes do horário de embarque. Quando o ônibus chegou, por volta das 10h45...

Não respondidaHá 9 horas
Ônibus Campinas - > Rio Claro com atraso frequente no embarque em Limeira-SP, especialmente no horário das 08:00, comprometendo o compromisso com o cronograma.

O ônibus Campinas - > Rio Claro está quase sempre muito atrasado até chegar em Limeira-SP. Principalmente no período das 0...

Não respondidaHá 12 dias
Reclamação sobre impossibilidade de remarcação de passagem de ônibus devido a atraso em voo e indisponibilidade de canais de atendimento

Adquiri uma passagem para o último horário do ônibus no trecho GRU-Campinas (23:00), considerando que meu voo operado pela LA...

Não respondidaHá 16 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] em pagamento Pix para compra de passagem ida e vinda

Fiz um pagamento com Pix para essa empresa, e a compra foi de uma passagem de ida e vinda, que é [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega do pedido realizado em 30/09/2025 com prazo até 06/10/2025 e falta de retorno da empresa.

fiz pedido dia 30/09/25 com entrega até dia 06/10/25 e até hoje 13/10/25 nao recebo produto, todo dia desde dia 7/10 ligando ...

Não respondidaHá 8 meses
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