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Qual a reputação de Verocard?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Verocard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 75 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como consultar saldo?

Qualidade do serviço prestado

Você pode consultar o saldo através do nosso site, aplicativo ou através do Atendimento Eletrônico: 0800-727-4333 ou (16) 4009-9500.

Pelo site:

- Clique em “Consultar” na Home;

- Digite o número do cartão;

- Clique em “não sou robô”;

- Responda a questão;

- Clique em “pesquisar.”

Pelo aplicativo:

- Faça download pela Play Store ou App Store;

- Abra o aplicativo;

- Clique em Saldo/Extrato;

- Digite o número do seu cartão e os 4 primeiros dígitos do seu CPF;

- Clique em “Consultar”.

Pelo Atendimento Eletrônico:

- Digite a opção 1 (Consulta de saldo) e então digite o número do cartão;

- Digite a opção 2 (Usuário);

- Digite sua senha.

Publicado em 26 de março de 2024.

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