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Conhecida como: Via Sul Auto

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Viasul BYD

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
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Respondeu 93% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
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Dos que avaliaram, 45% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação sobre informações desencontradas e negativa indevida de revisão na Via Sul BYD

Reclamação formal informações desencontradas e negativa indevida de revisão na Via Sul BYDVenho registrar formalme...

ResolvidoHá 7 dias
Demora excessiva no reparo de suspensão com defeito de fábrica, impossibilitando o uso do veículo e viagens.

Eu fui verificar um som na suspensão onde as duas bandejas estavam danificadas, defeito de fabrica já relatado pós outros, o ...

ResolvidoHá 14 dias
Reclamação sobre atraso na entrega de veículo BYD e falta de transparência da concessionária Via Sul

Fiz uma compra de um veículo da BYD através da concessionária Via Sul, localizada na *****, em Fortaleza/CE. Onde o referido ...

ResolvidoHá 21 dias
*****: Problema na BIN causa atraso na entrega e impossibilita emplacamento do veículo, gerando frustração no consumidor.

***** com problema na BIN.*****.Na verdade nunca tinha ouvido falar desse problema, mais o caso é que comprei o car...

ResolvidoHá 1 mês
Carregador de carro elétrico quebrou, sem posição da loja e pós-vendas ineficiente.

O carregador quebrou desde do dia *****. Não tenho um data nem muito menos uma posição da loja só dizem que pra aguarda ...

ResolvidoHá 1 mês
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