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VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA

Há 13 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.6/1001/06/2021 - 30/11/2021

Reclamações respondidas

97.2%

Voltariam a fazer negócio

71.1%

Índice de solução

76.8%

Nota do consumidor

6.4

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Reclamações respondidas para VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA

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Promoção VOLTAON não existe

Comprei uma passagem de ida e volta pela Águia Banca hoje. Ao tentar usar o cupom VOLTAON o site informa que ele não existe. Tente

RespondidaHá 3 dias

Realizei pagamento pelo pix e não recebi

Comprei 1 passagem pelo pix e não recebi a passagem. Estou há mais de 30 minutos aguardando para me atenderem e preciso viajar hoj

RespondidaHá 3 dias

Atrasos

Os horários descritos no site não são o mesmo na prática, principalmente no interior, quase 1 hora de atraso e isso é corriqueiro!

RespondidaHá 4 dias

Goteira

Viajei durante 9 horas de Teófilo Otoni/MG para João Neiva/ES com uma goteira de água pingando sobre minha cabeça (provavelmente d

RespondidaHá 6 dias

Passagem

Fui informada que não poderia reaver a minha passagem que esta em aberto, isso é uma falta de respeito.

RespondidaHá 6 dias

Multa abusiva

Comprei duas passagens de Itabuna para Salvador e infelizmente tive que cancelar no outro dia. Paguei no pix e debitou na hora. Ao

RespondidaHá 7 dias

Ônibus que sai da cidade atrasa todos os dias

Pego a linha Conceição da Barra X Vitória todos os dias.. ele deveria sair às 18h, e como pego em Conceição da Barra para são mate

RespondidaHá 8 dias

Ar condicionado sem vazão

Boa tarde. No dia 28/11, fiz uma viagem de São Paulo com destino ao Rio de Janeiro. O Ar condicionado do ônibus não dava vazão no

RespondidaHá 9 dias

Atraso de ônibus e descaso com cliente

Faço percurso São Mateus ES x Conceição da Barra e vice versa, pelo menos 5 vezes por semana..O ônibus que deveria sair da B

RespondidaHá 11 dias

Cancelamento de passagem

Em agosto/2021 fiz algumas compras de passagens, uma delas foi errado e por isso solicitei o cancelamento. Estava ciente e fui inf

RespondidaHá 15 dias
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