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Reembolso Parcial de Passagem - Cidade Sol

Comprei uma passagem da Cidade Sol no valor de R$ 142,75 para viagem no dia 19/06/2026. No entanto, realizei o cancelamento e...

Não respondidaHá 2 dias
Estorno de passagens não realizado após cancelamento

Fiz a compra, solicitei o cancelamento minutos depois e até hoje não recebi o estorn. Foram 2 passagens, no mesmo carro,...

Não respondidaHá 6 dias
Reembolso de Pix demorando mais de 30 dias após cancelamento de compra

Fiz uma compra e em questões de minutos cancelei pq tive que mudar o dia de viagem. Só que acontece que a compra foi feita vi...

Não respondidaHá 6 dias
Reembolso de passagens não utilizadas devido à falha no processo de retirada e informação incorreta

Fiz uma compra de 02 passagens pelo aplicativo conforme anexo. Cheguei e não havia funcionário para retirada de passagem. Che...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida de seguro em passagem de ônibus

Solicitei uma passagem de santo amaro para Salvador, a atendente simplificado sem me perguntar incluiu seguro na passagem.

ResolvidoHá 13 dias
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