Qual a reputação de Viação Cidade Sol?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Viação Cidade Sol

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Esta empresa recebeu 378 reclamações.

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Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.

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Há 19 reclamações aguardando resposta.

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Há 145 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.

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Dos que avaliaram, 64.8% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 64.8% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 10 dias e 9 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Aumentos exorbitantes nos valores de passagem

Há aproximadamente 11 meses tenho feito com frequência o trajeto Salvador x Guanambi e vice-versa. Tenho observado variações ...

RespondidaHá 3 dias

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FUNCIONÁRIOS DO BALCAO NÃO SÃO CORDIAIS

O atendimento no balcão da Cidade Sol, em Salvador, não é nada bom. Os funcionários atendem com cara fechada e por vezes demo...

Não respondidaHá 5 dias

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Ônibus executivo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e quente, sem resposta da empresa

Queria fazer uma reclamação a respeito do ônibus péssimo que peguei. Via Alagoinhas - Salvador de 13:40 (horário que peguei e...

Não resolvidoHá 15 dias

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Atendente demorou para abrir a agência, causando desconforto aos passageiros

Fui na agência de Ubatã embarcar para Ubaitaba no horário de 16 horas, não tinha um ônibus só tinha horário de 17 o atendente...

Não resolvidoHá 1 mês

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Falha na prestação de serviço de transporte e ausência de reembolso - Passagens Araci/BA - Ribeira do Pombal/BA

No dia 25/06/2026, adquiri duas passagens (ida e volta) para o trecho Ribeira do Pombal/BA Araci/BA.Entretanto, na...

RespondidaHá 1 mês

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