Qual a reputação de Viação Cidade Sol?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Viação Cidade Sol

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 402 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
163 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Viação Cidade Sol?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Viação Cidade Sol

Exibindo 5 de 189 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viação Cidade Sol). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Ônibus em péssimas condições de uso, com cadeiras quebradas e falta de limpeza frequente

Ônibus sem condições de rodar,, cadeiras quebradas, muita sujeira, falta de limpeza tanto no ônibus quanto no banheiro do ôni...

Não respondidaHá 6 dias
Ônibus da linha SALVADOR - BIRITINGA VIA PATAIBA C em condições precárias, com falta de conforto e segurança.

Venho registrar uma reclamação sobre a linha SALVADOR - BIRITINGA VIA PATAIBA C, operada pela empresa Cidade Sol.Os...

RespondidaHá 23 dias
Ônibus quebra no meio do caminho pela segunda vez em menos de 3 meses, com horários péssimos e passagens caras.

É a segunda vez em menos de 3 meses que o ônibus quebra no meio do caminho, e não tem previsão de tempo de espera, já não bas...

RespondidaHá 2 meses
Compra de passagem com serviço inferior ao contratado - Ônibus convencional sem ar condicionado em vez de expresso.

Comprei no dia 05/04/2036 uma passagem de conceição do Jacuípe para Salvador. A passagem foi vendida expresso, mas a empresa ...

RespondidaHá 2 meses
Sistema indisponível para compra de passagem e atraso superior a uma hora no ônibus

Sistema caiu me impossibilitado de comprar a passagem e o ônibus atrasou mais de uma hora! Sei que contratempos acontecem mas...

RespondidaHá 2 meses
1 de 38
Filtros especiais

Categorias
(53)
(53)
(31)
(1)

Produtos ou serviços
(32)
(11)
(10)

Problemas
(189)