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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Viação Cidade Sol

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A empresa resolveu 64.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Aumentos exorbitantes nos valores de passagem

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RespondidaHá 3 dias
Péssimo atendimento para resolver problema de ônibus pior que o atendimento

Esses [Editado pelo Reclame Aqui] cínicos tão querendo me fazer de idiota. Fiz a primeira reclamação e eles finalizaram com u...

RespondidaHá 8 dias
Ônibus com falha mecânica e bagagem danificada em viagem de Itacaré para Feira de Santana

No dia 22/07/2026 (hoje), realizei uma viagem de Itacaré para Feira de Santana, com saída às 07:00, operada pela viação Cidad...

RespondidaHá 10 dias
Mochila encharcada no bagageiro do ônibus, danificando pertences e eletrônicos.

Fiz essa viagem hoje. E na rodoviária de cruz despachei minha mochila e minha mala no bagageiro, pq pensei que o ônibus estar...

RespondidaHá 10 dias
Trocar data da viagem

Preciso trocar a data da viagem, já entrei em contato pelo instragam pelo whatsap e nada quero trocar as duas passagens marca...

RespondidaHá 11 dias
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