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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Viação Garcia

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41 reclamações aguardando resposta.
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334 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Regras para Transporte de PETS

Regras para Transporte de PETS

Para garantir a segurança e o conforto de todos a bordo, o transporte de animais de estimação segue as seguintes regras:

1. Passagem Exclusiva: Seu pet precisa de uma passagem exclusiva para viajar na poltrona ao seu lado. A compra deve ser feita diretamente no balcão (não disponível online ou via aplicativo), mediante o pagamento integral do valor da passagem.

2. Porte e Peso: Aceitamos apenas animais de pequeno porte, com até 7 kg.

3. Limite de Animais: Permitimos o embarque de apenas um animal por passageiro, e o limite é de dois animais por horário de ônibus.

4. Caixa de Transporte: O animal deve permanecer dentro de uma caixa de transporte própria durante toda a viagem. A caixa não pode ser de pano, e precisa estar devidamente forrada com tapete higiênico para absorver fezes e urina.

5. Sedação: O animal deve ser sedado durante a viagem para maior conforto e segurança.

6. Atestado Veterinário: Apresente um atestado do médico veterinário que confirme a boa saúde do animal e sua aptidão para o transporte sem riscos. O atestado deve ter sido emitido com, no máximo, 10 dias de antecedência da viagem. Se a viagem exceder esse período, providencie um novo atestado no local de destino.

7. Carteira de Vacinação: É obrigatório apresentar a carteira de vacinação, atualizada e completa, desta forma, o animal precisa ter no mínimo 3 meses de vida. A última dose da vacina deve ter sido aplicada há mais de 30 dias e menos de 1 ano.

8. Bem-estar Animal: Não são permitidos métodos que causem sofrimento ou estresse ao animal, como patas atadas.

As informações acima se isentam para cães-guia.

Última atualização em 17 de julho de 2025.

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