Estorno passagem
Solicitei estorno da passagem e até o momento não caiu
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,1%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 1,85
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 3217 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viação Motta).
Atendimento inexistente e propaganda enganosa da viação
atendimento simplesmente NãO EXISTE, nenhum canal que eles supostamente oferecem atende qualquer dúvida preliminar, propaganda eng
RespondidaLer reclamação completaMeu ônibus da Total Expresso atrasou 1 hora e não tem água
Comprei uma passagem de ônibus da total expresso (viação motta) para ir de Brasília DF para Jataí GO onde o horário de embarque er
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Ônibus 18019 parado há 3h sem lanche e água
Embarcamos as 19h em Cuiabá rumo a campo grande e estamos parados após Jacinta ha cerca de 3h e mal lanchamos pela pressa do moto
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado duas vezes pela passagem e não estornam o valor
Comprei uma passagembr/Cobrou 2x no meu cartaobr/Valor de 111,44 em 13/10/2026br/Tentei contato e falaram que ia estornar ma
ResolvidaLer reclamação completa
