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Passagem leito com serviço inferior e desconfortável

Comprei passagem leito,que é quase deitado,viajei num ônibus quase executivo,mas mexia a poltrona ! 400 reais de passagem pra...

RespondidaHá 17 dias
Preço alto, conforto insuficiente e política de benefícios que deixa a desejar

Sou estudante e costumo realizar o trajeto entre Porto Alegre e Júlio de Castilhos. Infelizmente, há poucas empresas que oper...

ResolvidoHá 1 mês
Viagem de ônibus com paradas excessivas, falta de itens prometidos e mau atendimento do motorista.

Fiz a pior viagem da minha vida na Viação União Santa Cruz. Já na compra da passagem do leito fui informada de que o ônibus s...

RespondidaHá 1 mês
Demora excessiva no caixa e perda de ônibus por falta de flexibilidade dos motoristas

1 caixa só atendendo foi.pegar troco nunca mais voltou, horarios de onibus escassos não me importaria de pagar o dobro se ti...

RespondidaHá 2 meses
Passagens Leito não correspondem ao prometido, com problemas de conforto, aquecimento, e Wi-Fi.

Fiz a compra de duas passagens pra categoria leito paguei quase 350 reais, onde a imagem mostra que seria referente a "c...

RespondidaHá 4 meses
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