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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora na resposta para devolução e estorno de mochila não desejada

Realizei a compra de uma mochila para meu filho porém ele não gostou dela, estou tentando contato com a empresa via e-mail e ...

RespondidaHá 19 dias
Dificuldade na troca por status incorreto, produto de qualidade inferior e entrega via Shein

Recebi o produto a mais de uma semana, porém precisarei trocar por tamanho maior, ocorre que propositadamente a loja mantém o...

ResolvidoHá 4 meses
Pedido de devolução sem resposta

Comprei uma mochila (pedido *****; Mochila Masculina Couro de Crocodilo Genuíno - Preto) no site e recebi no dia 09/02/26. So...

RespondidaHá 4 meses
Dificuldade no estorno da compra do boné após a devolução do produto

Fiz a compra do produto (Boné Aba Reta Hip Hop Black - Preto), mas infelizmente ocorreu um acidente com meu bichinho e tive ...

RespondidaHá 7 meses
Mochila diferente da anunciada e dificuldade na devolução.

Comprei uma mochila e ela é totalmente diferente da anunciada. Desejo fazer a devolução, porém no site já tem instruções ou u...

RespondidaHá 8 meses
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