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Reclamações

Impossibilidade de contato para alteração/cancelamento de reserva com reembolso negado por erro de data

Eu não consigo entrar mais em contato com a empresa e não respondem as mensagens.A reserva foi realizada de forma online...

RespondidaHá 25 dias
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Troca de datas de reserva impossível pelo site e falta de resposta do suporte.

TROCA DE DATAS DE RESERVATenho que fazer a troca de datas para estadia e não consigo pelo site. O suporte não respo...

RespondidaHá 2 meses
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Solicitação de cancelamento e reembolso de reserva dentro do prazo de 7 dias

Fiz essa reserva pela Vio ID *****, porém não me permite cancelar, falando que não é reembolsável. Porém, a lei brasileira pe...

RespondidaHá 3 meses
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Cancelamento de compra online não disponível e falta de opção de parcelamento no cartão

Fiz uma compra agora a menos de 30 min no sait via.com e ele não dá opção de dividir no cartão. E também cancelar. É dir...

RespondidaHá 5 meses
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Cancelamento de reserva não atendido e estorno negado, apesar do direito de arrependimento

Fiz uma reserva hoje pela manha pelo app e logo apos ja tentei cancelar, po ter efetuado a reserva errada. Porem o app ...

Não resolvidoHá 5 meses
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