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Reclamações

Solicitação de estorno de consulta cancelada dentro do prazo legal

Agendei uma consulta no dia 13/07/2026 (segunda-feira) para 17/07/2026 (sexta-feira). No entanto, cancelei o agendamento com ...

ResolvidoHá 1 mês
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Estorno não recebido após cancelamento de consulta com psicóloga

Eu agendei uma consulta pela primeira vez dia 02 de julho, após agendar, a psicóloga me mandou no Whats que não estava mais f...

ResolvidoHá 1 mês
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Psicóloga não comparece à consulta agendada e sessão é descontada indevidamente.

Tenho Wellhub com o plano gold que me dá direito a duas sessões de terapia por mês. Agendei uma consulta para hoje (10/07) às...

ResolvidoHá 1 mês
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Solicitação de Cancelamento e Exclusão de Conta na Vittude via Gympass (Wellhub)

Prezados,Ativei minha conta na Vittude por meio do Gympass(Wellhub), porém não me adaptei à plataforma e não tenho ...

ResolvidoHá 4 meses
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Terapeuta não compareceu à consulta e plataforma não oferece suporte para reembolso.

Dia 24/03 deveria ter uma consulta às 8am e o terapeuta não estava presente. Estou tentando desde então ter suporte da plataf...

ResolvidoHá 5 meses
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