VIVA Eventos

COMO TENHO ACESSO AO CONTRATO OU ESTATUTO DO MEU FUNDO?

1. Entre no site: www.mundoviva.vivaeventos.com.br ; 2. Vá no “MENU” ; 3. Clique em “ NOSSOS DOCUMENTOS ” ; 4. Nessa página você terá acesso a todos os documentos postados do fundo 5. Escolha o documento que deseja visualizar e clique na setinha de download, que fica localizado à direita, em baixo de ações.

30/03/2023

COMO REGULARIZO MEUS DÉBITOS?

Nosso sistema permite que você negocie seus boletos vencidos apenas seguindo os passos abaixo. Lembrando que você poderá escolher a forma de pagamento que melhor se encaixa ao seu orçamento dentro da possibilidade de número de parcelas disponíveis para seu fundo de formatura e até mesmo propor um valor de entrada. 1 . Entre no site: www.mundoviva.vivaeventos.com.br ; 2. Vá no “ MENU ”; 3. Clique em “ MEUS BOLETOS ”; 4. Será exibido seus boletos Sem pagamento. Na parte superior você vai clicar em “ PARCELAR DÉBITOS ”; 5. Clique neste botão e aparecerá todos os seus boletos Vencidos, EXCETO ESPECIAIS e CONVITE EXTRA , analise atentamente as opções de parcelamento e siga o passo a passo para concluir; 6. Caso queira você pode inserir um valor de entrada, desde que seja obedecido o valor mínimo informado dentro do próprio campo. 7. Em seguida você vai inserir o número de parcelas de sua negociação 8. Analise as informações da sua negociação, e estando de acordo, clique em " CONCLUIR ". OBS.: A primeira parcela será disponibilizada junto com a arrecadação prevista para o mês seguinte, ou seja, junto com a mensalidade de demais cobranças. Lembrando que se a mensalidade do mês de início do seu parcelamento ainda não estiver disponibilizada, o valor da sua parcela de débitos será acrescido no mesmo boleto. Caso já esteja gerada, a primeira parcela da sua negociação poderá vir em um boleto separado.

30/03/2023

Porque preciso pagar multa ao me desligar do fundo?

Quando uma adesão é concluída, todas as projeções futuras do fundo começam a ser feitas considerando a participação desse novo membro no evento. O fundo celebra contratos contando com o valor que cada integrante contribui, logo, a saída de um membro afeta na projeção dos pagamentos de todos os demais membros desse mesmo fundo, por isso a previsão da multa é estipulada nesses contratos. Durante toda a jornada a tomada das decisões dos membros do fundo serão baseadas nas cláusulas previstas no Contrato/Estatuto criado para aquele fundo. Se o seu contrato prevê a cobrança de multa em casos de rescisão, ela será calculada com base nessa previsão.

QUAL É A DATA DE VENCIMENTO DOS MEUS BOLETOS?

A data de vencimento dos boletos é acordada e prevista em contrato, mais especificamente, na Cláusula 6 de seu contrato individual ou Estatuto. A prevalência é sempre do acordado por todos, previamente, em sede contratual. O boleto de todos os integrantes do fundo são regidos pela mesma previsão de vencimento. Consulte seu contrato para maiores informações.

21/11/2022

O que acontece se eu pagar meus boletos após o vencimento?

A data de vencimento dos seus boletos é estipulada no Contrato/Estatuto do fundo. O boleto de todos os integrantes do fundo são regidos pela mesma previsão de vencimento. Todos os seus boletos serão disponibilizados 25 dias antes do seu vencimento, para que você possa ter um tempo hábil para se organizar e realizar o pagamento. Durante toda a jornada a tomada das decisões dos membros do fundo serão baseadas nas cláusulas previstas no Contrato/Estatuto criado para aquele fundo. Se o seu contrato prevê a cobrança de juros e multas nos boletos após vencimento, ela será aplicada automaticamente nos boletos vencidos.

Onde devo procurar informações sobre o meu evento?

Todas as informações sobre o seu evento podem ser solicitadas para a comissão do seu fundo de formatura. Dentro do mundo Viva, você consegue ter acesso ao nome e contato de todos os membros da comissão do fundo para facilitar essa comunicação. Além disso, você também poderá entrar em contato diretamente com a Unidade Viva que faz seu atendimento, a consultora de relacionamento do seu fundo conseguirá sanar todas as suas dúvidas.

30/03/2023

MEU BOLETO VENCEU, E AGORA?

Se o boleto que deseja pagar venceu há menos de 27 dias , basta seguir o passo a passo abaixo: 1. Entre no site: www.mundoviva.vivaeventos.com.br ; 2. Vá no “MENU” que fica no canto superior esquerdo; 3. Clique em “MEUS BOLETOS” ; 4. Na opção “SELECIONE OS TIPOS DE BOLETOS” você poderá escolher visualizar seus boletos já pagos, seus boletos sem pagamento ou ambos; 5. Clique no ícone de impressora que tem logo antes do boleto que deseja pagar. É importante que o boleto vencido seja pago no mesmo dia em que for impresso, visto que, no dia seguinte o valor do boleto será alterado devido aos juros e consequentemente você precisará de imprimir um novo boleto, pois o banco automaticamente invalida o boleto do dia anterior. Se o boleto que deseja pagar já há mais de 27 dias , basta seguir o passo a passo abaixo: 1. Entre no site: www.mundoviva.vivaeventos.com.br ; 2. Vá no “MENU” que fica no canto superior esquer do 3. Clique em “MEUS BOLETOS”; 2. Clique no ícone de impressora que fica na linha do boleto; 3. Escolha a nova data de vencimento do seu boleto, dentro das opções disponíveis e seu boleto será automaticamente atualizado para a data selecionada e com os juros atualizados conforme previsto nos documentos do fundo. (Lembrando que depois que o boleto tiver uma nova data ele demorará até 3 dias úteis para validar novamente)

29/11/2022