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Desempenho de Vivensis

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Respondeu 94.7% das reclamações recebidas.
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é 7.98.
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Dos que avaliaram, 84.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Propósito Vivensis

Propósito Vivensis

A missão da Vivensis é proporcionar uma experiência de entretenimento via satélite de alta qualidade, enriquecendo a vida dos nossos clientes por meio de uma ampla variedade de canais e tecnologias inovadoras. Nosso compromisso é oferecer produtos que promovam uma experiência televisiva excepcional, sem comprometer a qualidade do sinal.

Priorizamos a segurança e a confiabilidade de nossos produtos. Todos os equipamentos são testados por nossa engenharia. Com certificação Anatel o VX10 oferece garantia de 2 anos, assegurando a satisfação e tranquilidade dos nossos clientes.

Nosso compromisso contínuo com a inovação e a qualidade nos permite oferecer produtos que atendem às necessidades em constante evolução dos consumidores. Ao longo dos anos, desenvolvemos uma expertise incomparável na criação de sistemas de entretenimento via satélite que proporcionam uma experiência imersiva e de alta qualidade para nossos clientes.


Publicado em: 07/05/2024