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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Número consta como ativo, mas está indisponível e a Vono impede a portabilidade

Sou cliente da Vono e possuo a linha *****, que consta na área do cliente como ativa, com mensalidade vigente e créditos disp...

RespondidaHá 4 dias
Demora na migração de números fixos para a Vivo

Estou tentando migrar meus 3 números fixos para a vivo ja fazem 3 semanas. mas parece que a Vono não está autorizando essa mu...

RespondidaHá 14 dias
Reclamação sobre uso indevido de dados e possível [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo conta bancária

PrezadosNo dia 10/07 fui surpreendida com ligação da Polícia Civil do Distrito Federal solicitando meu comparecimen...

RespondidaHá 16 dias
telefonia não funciona

Estou com um problema com a telefonia, pois não está funcionando corretamente. Ligo no 0800 para resolver, pedem para chamar ...

RespondidaHá 3 meses
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