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Reclamações

Compra realizada em maio não recebida, com tentativa de reentrega inexistente, solicitação de reembolso.

Fiz a compra em maio até hoje não recebi, teve tentativa de reentrega sendo que não teve essa ação Não posso perder preciso d...

Não resolvidoHá 1 mês
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Produto não recebido e site de acompanhamento com defeito após compra online

Fiz uma compra na loja no dia 20 de abril, hoje é 03 de junho e até hoje não chegou. E para melhorar o site de acompanhamento...

Não respondidaHá 2 meses
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Tentativas de entrega não realizadas e falta de retorno por e-mail.

No site consta 3 tentativas as quais não foram realizadas. Código de rastreio: *****. No dia 20 as 8:20 d amanhã foi lançado ...

Não respondidaHá 2 meses
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Compra não recebida e sem atualizações de rastreio desde 16/05/2026

FIZ UMA COMPRA NO DIA 02/05/2026, ATÉ HOJE (20/05/2026) NÃO RECEBI MINHA COMPRA, QUANDO RASTREIO A COMPRA VISUALIZO A ULTIMA ...

Não respondidaHá 2 meses
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Cobrança de taxa de entrega após mais de um mês com o produto, apesar de promessa de frete grátis.

Fiz uma compra, falava que era frete grátis. Estão a mais de 1 mês com meu produto e agora está cobrando uma taxa de entrega.

Não resolvidoHá 2 meses
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