EVO - ABC Fitness

Sou aluno de uma academia que usa o EVO e estou com um problema. O que devo fazer?

Se você é aluno, o primeiro passo é entrar em contato diretamente com a sua academia. O EVO é a plataforma utilizada pela academia para gerenciar serviços como planos, acesso, pagamentos e aplicativo. Por isso, questões como cobrança, liberação de acesso, aulas e contratos são definidas e administradas pela própria academia. Caso seja necessário, a equipe da academia pode acionar o suporte do EVO para resolver qualquer questão técnica.

Quais são os canais de suporte para clientes do EVO?

O suporte é realizado diretamente pela plataforma, com atendimento via chat. Oferecemos: Atendimento humano de segunda a sexta, das 6h às 22h; aos sábados, das 8h às 18h; e aos domingos, das 10h às 14h (horário de Brasília) Atendimento por IA 24 horas por dia, 7 dias por semana Esse modelo garante agilidade, continuidade no atendimento e suporte com contexto completo da operação.

O EVO é confiável e seguro?

Sim. O EVO é uma plataforma 100% em nuvem, com infraestrutura baseada na Microsoft Azure e práticas avançadas de segurança da informação. Seguimos padrões internacionais de segurança, com controles de acesso, rastreabilidade, backups regulares e monitoramento contínuo. Além disso, atendemos aos requisitos da LGPD e passamos por auditorias periódicas, inclusive de grandes redes e grupos com alto nível de exigência.

O EVO é indicado apenas para grandes redes ou também atende academias menores?

O EVO atende academias e estúdios de todos os portes, incluindo operações menores. A plataforma é flexível e se adapta a diferentes modelos de negócio, permitindo que academias em fase inicial ou em crescimento utilizem o sistema de forma simples no dia a dia. Ao mesmo tempo, o EVO suporta operações mais complexas, como redes e franquias com múltiplas unidades, sem necessidade de troca de sistema conforme o negócio evolui.

20/03/2026

O aplicativo do aluno é personalizado para cada academia?

Sim. O EVO oferece aplicativo com a identidade da própria academia (marca, nome e cores), publicado nas lojas oficiais, criando uma experiência mais profissional e fortalecendo o relacionamento com os alunos.

20/03/2026

O EVO ajuda a aumentar vendas e retenção?

Sim. O EVO conta com ferramentas de CRM, automação de comunicação e recursos no aplicativo do aluno que ajudam a academia a se relacionar melhor com seus clientes, aumentar conversão e reduzir cancelamentos

20/03/2026