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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Weasy

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Esta empresa recebeu 127 reclamações.
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Respondeu 69.3% das reclamações recebidas.
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30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
51 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.59.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Compra não entregue e sem resposta da empresa

Fiz uma compra a 19 dias e não tenho resposta nenhuma sobre o dia da entrega Não me respondem pelo WhatsApp.Estou pensando em...

ResolvidoHá 9 dias
Atraso na entrega e falta de opção de cancelamento na Weasy

Fiz uma compra no site da weasy no dia 09/05 e hoje (26/05) a entrega ainda não ocorreu e o link de tracking do pedido que fo...

Não resolvidoHá 11 dias
Atraso na entrega e Falta de retorno do atendimento ao cliente para o pedido *****

Realizei uma compra nesta loja no dia 05/05, com prazo informado de entrega em até 8 dias úteis. O prazo não foi cumprido e, ...

ResolvidoHá 12 dias
Produto não recebido (comprei dia 07/05/26)da Weasy após 19 dias da compra(26/05/26), código de rastreio estagnado.

Ainda não recebi o produto da Weasy desde o dia 07/05/26, hoje são 26/05/26 e ainda não recebi o produto o código de rastreio...

ResolvidoHá 12 dias
Pedido não recebido e sem retorno dos canais de atendimento após pagamento via Pix

Fiz uma compra no 09/05 de R%75,77, efetuei o pagamento via Pix e até agora não chegou!Tentei contato via whatsapp.. sit...

ResolvidoHá 12 dias
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