A Web das Essências é uma loja virtual de produtos e insumos para perfumaria e cosmética no Brasil.<br />Foi criada para satisfazer - de uma maneira cômoda, econômica e simples - as necessidades dos emp

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Fiz um pedido na empresa no dia 16/04. Paguei frete para ser entregue em dois dias úteis. A empresa além de não enviar no prazo, e

Pedido enviado atrasado e com itens faltantes

Fiz uma compra dia *****  pedido #***** e no próprio site da a informação que é de 3 a 4 dias a entrega após confirmação de pagame

Atraso na entrega de produto comprado online devido a informação divergente sobre o prazo de envio.

Fiz uma compra dia 20/04 com prazo de entrega em até 2 dias úteis, hoje é dia 28/04 e até o momento eu não recebi. Ontem, 7 dias d

Atraso na entrega de compra, falta de informação e falha no cancelamento/reembolso.

Fiz uma compra pela Shopee, pedi a nota fiscal para poder pedir reembolso para a empresa e eles simplesmente não querem emitir a n

Shopee: Empresa se recusa a emitir nota fiscal para solicitação de reembolso

Comprei dois produtos na Web das Essências, pelo site da magalu. Coloquei pra retirar na loja, no nome do meu marido. Ele foi reti

Entrega de pacote faltando item, nada de reembolso

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