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São Paulo - SP

Conhecida como: West Lake Pneus, Zc Rubber Brazil Importação e Exportação

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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de West Lake Pneus

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Esta empresa recebeu 113 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 358 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa West Lake Pneus). 

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Reclamações

Pneus com bolhas e dificuldade de contato com a empresa para resolução

Comprei 4 pneus da marca westlake 2 apareceram bolhas, não estou conseguindo falar com a empresa pra eles poderem resolver

Não respondidaHá 4 horas
Pneu com defeito em menos de 3 meses e dificuldade de contato para solução

Comprei o pneu pelo site para retirar na Loja Carrefour, instalei no mesmo dia e com menos de 3 meses de uso, o pneu deu defe...

Não respondidaHá 11 horas
Pneu Westlake com defeito (bolha na lateral) e dificuldade de contato com a assistência técnica

Comprei um pneu Westlake no Assaí há uns 8 meses, o pneu ainda está novo, porém apareceu uma bolha na lateral dele, obviament...

RespondidaHá 4 dias
Pneu com 25 km de uso apresenta falha prematura e garantia negada indevidamente

Realizei a compra de um kit com 4 pneus da marca Westlake no dia 15/05/2026, através do site do Carrefour.Após a in...

RespondidaHá 6 dias
Pneu Westlake apresenta derrapagem perigosa em diversas condições, mesmo com baixa quilometragem

Fiz uma compra de um jogo de 4 pneus WESTLAKE 185 65R15 Z108 88H CR65772 no Carrefour em 27/04/2025. Realizei a instalação, a...

Não resolvidoHá 18 dias
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