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Reclamações

Compra não recebida, sem código de envio, estorno não realizado

Fiz uma compra na empresa que não recebi o condigo de envio. Logo não pude rastrear. Quando fui pedir ajuda em relação a isso...

RespondidaHá 18 dias
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Loja se recusa a trocar produto com defeito, alegando política interna inferior ao CDC

Loja se recusa a trocar produto com defeito, mesmo após confirmação do vício e garantia prevista no CDCRealizei a c...

RespondidaHá 1 mês
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Compra não entregue e falta de suporte da Zafira

Fiz uma compra dia 2 de dezembro de 2025 , nunca recebi.Repassei a minha indignação para Zafira por nunca ter sido entregue o...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega via Sedex e prejuízo devido à falta de atualização e não recebimento das peças para o Carnaval. Solicito reembolso.

realizei uma compra no dia 06/02 na zafira pelo sedex e hoje já é dia 19/02, paguei um absurdo no frete pra não chegar como e...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega, ausência de reembolso e recusa de cancelamento da compra

no dia 22/12/2025 fiz uma compra que seria entregue em 4 dias uteis, ate hoje não recebi a mercadoria e nem o reembolso, a lo...

RespondidaHá 7 meses
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