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Reclamações respondidas para Zapfit Ltda

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Reclamações

Dificuldade de atendimento para troca de short com defeito

estou tentando falar na central d atendimento p trocar o short q veio c os furos d cordao totalmente fora d centro nao consig...

RespondidaHá 14 dias
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Ler reclamação completa
o top fitness veio c o bojo mto menor d um lado

o top fitness veio c o bojo mto menor d um lado deixando a peca totalmente torta visualmente qdo a gte veste o controle d qua...

RespondidaHá 20 dias
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Valor do boleto sem o desconto acordado em plano de compra parcelado

fechei o plano d compra parcelado c o consultor no zap c desconto d faturamento mas qdo puxei o boleto no dda veio o valor ch...

RespondidaHá 23 dias
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Solicitação de cancelamento do plano negada, mesmo sem solicitar reembolso dos meses já pagos.

Contratei o plano anual do zapfit no dia 19/07/2025, recebi minha dieta e o meu treino no dia 23/09. Comecei a tentar seguir ...

RespondidaHá 10 meses
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Renovação automática indevida de plano sem autorização e dificuldade para cancelar

Fechei um plano de 6 meses sem renovação automática e eles simplesmente renovaram meu plano por mais 6 meses sem autorização....

RespondidaHá 10 meses
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