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Zarpo Viagens

Há 9 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.6/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

78.9%

Índice de solução

89.5%

Nota do consumidor

7.79

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Todas as reclamações na categoria Agência de Viagens para Zarpo Viagens

Exibindo 10 de 553 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zarpo Viagens). 

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Reclamações

ZARPO PIOR EXPERIÊNCIA - NÃO CUMPREM O SERVIÇO OFERECIDO

Realizei uma reserva na data de 19/03 na Zarpo para o Hotel Barretos Country Clube Suíte Quádruplo Pensão Completa para 13/05 até

RespondidaHá 18 dias

Zarpo cancelou minha reserva

Venho mostrar a minha indignação com a Zarpo. Demorei dias para realizar uma reserva, procurando uma boa oferta no site e esperan

RespondidaHá 23 dias

Cancelamento seletivo Club med Lake Paradise

Sou um cliente assiduo da Zarpo e sempre gosto muito de comprar com voces , porém ocorreu um erro muito grave No black

RespondidaHá 1 mês

Estadia estava incluso atrações que não estava funcionando

Comprei pacote pela Zarpo sendo incluso diversas atrações, mas quando chegamos no Hotel não estavam funcionando.Refere

ResolvidoHá 1 mês

Cancelamento

Fiz uma reserva no hotel taua pela zarpo há quase 1 ano e recebi uma mensagem de cancelamento, isso depois de já estar tudo pago e

RespondidaHá 2 meses

Cobrança abusiva!

Precisei mudar a data de um pacote comprado na Zarpo, me informaram que haveria reajuste no valor das diárias no valor de R$ 600,0

RespondidaHá 2 meses

Promoção enganosa

Foi lançada promoção "semana do consumidor", fiquei tentando fechar uma reserva mais site está com algo erro, simplesmen

ResolvidoHá 2 meses

Taxa de cancelamento abusiva - Nunca mais compro nesse site

Em meio a pandemia, com até as companhias aéreas flexibilizando e reembolsando 100% das reservas a Zarpo se vê no direito de reter

ResolvidoHá 2 meses

ZARPO VIAGENS NUNCA MAIS

Comprei a hospedagem e as passagens no site da Zarpo viagens para uma criança de 5 anos, a minha irmã que tem 65 anos de idade e p

ResolvidoHá 2 meses

Pacote remarcado sem voo e sem atendimento

Remarcamos um pacote que incluía voo para toda a família. A zarpo o fez creditando o valor do voo na nossa conta alegando impossib

ResolvidoHá 3 meses
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