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Zarpo Viagens

Há 8 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.9/1001/05/2021 - 31/10/2021

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

65.9%

Índice de solução

84.1%

Nota do consumidor

6.86

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Reclamações respondidas para Zarpo Viagens

Exibindo 10 de 278 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Dificuldade de informações e Orientações erradas

DIFICULDADE DE INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES ERRADAS.Contratamos pacote (hotel+aéreo) com a ZARPO (reserva 100199357) em 02/11/2

RespondidaHá 3 dias

Propaganda enganosa

Comprei um pacote de viagem da Zarpo para a Ilha de Comandatuba paraimha família. Reserva feita e pagamento realizado. Ocorre que

RespondidaHá 4 dias

PROPAGANDA ENGANOSA

COMPREI UMA DIÁRIA NO HOTEL SAVOY OTHON COPACABANA PELO ZARPO, E NAS REGRAS DIZIA QUE EU TERIA DIREITO A ESTACIONAMENTO E QUANDO F

RespondidaHá 5 dias

Emissão de passagem aérea incorreta

Comprei uma passagem aérea pela Gol, foi o assento especial chamado de Gol+, pagando mais caro por ela. Porém, quando cheguei com

RespondidaHá 7 dias

Inconformada

Fiz uma compra pela zarpo para um determinado hotel. 16 dias antes da reserva, entrei em contato solicitando alteração. Até aí, ok

RespondidaHá 7 dias

Descaso com o cliente

Compramos um pacote de viagem para Salvador-BA com a empresa ZARPO com ida dia 12/11/2021 com voo direto saindo de Brasília as 11h

RespondidaHá 9 dias

Estorno de viagem cancelada devido Pandemia

Bem, ano passado fiz uma compra de viagem para minha família para Porto de Galinhas, a compra se deu em mar/2020 e a viagem seria

RespondidaHá 22 dias

Falta de clareza / [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! [Editado pelo Reclame Aqui]S

Recebi um link do melhores destinos com link para a Zarpo para efetuar reserva em hotel em Ilhabela. Realizei o pagamento as press

RespondidaHá 22 dias

Pedido de cancelamento da reserva 800108707

Fiz a reserva n 800108707 na Zarpo no dia 06.11.2021, hotel e passagens aéreas. Hoje, no dia 07.11.2021, dentro do prazo de 24 hor

RespondidaHá 23 dias

Não cancelam a viagem!

Quero cancelar minha viagem e receber o extorno e não me respondem nem devolvem minha porcentagem que tenho direito!!!!

RespondidaHá 1 mês
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