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Zarpo Viagens

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Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.6/1001/11/2021 - 30/04/2022

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

78.9%

Índice de solução

89.5%

Nota do consumidor

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Exibindo 10 de 228 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zarpo Viagens). 

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Reclamações

Propaganda enganosa! Fotos do anúncio não condizem com o quarto

Fiz uma reserva pela Zarpo, uma diária de um quarto no hotel Royal Tulip, em Brasilia, porém o quarto veio errado ao do anúncio! R

ResolvidoHá 14 dias

ZARPO PIOR EXPERIÊNCIA - NÃO CUMPREM O SERVIÇO OFERECIDO

Realizei uma reserva na data de 19/03 na Zarpo para o Hotel Barretos Country Clube Suíte Quádruplo Pensão Completa para 13/05 até

RespondidaHá 19 dias

Zarpo cancelou minha reserva

Venho mostrar a minha indignação com a Zarpo. Demorei dias para realizar uma reserva, procurando uma boa oferta no site e esperan

RespondidaHá 24 dias

Cancelamento seletivo Club med Lake Paradise

Sou um cliente assiduo da Zarpo e sempre gosto muito de comprar com voces , porém ocorreu um erro muito grave No black

RespondidaHá 1 mês

Estadia estava incluso atrações que não estava funcionando

Comprei pacote pela Zarpo sendo incluso diversas atrações, mas quando chegamos no Hotel não estavam funcionando.Refere

ResolvidoHá 1 mês

Cancelamento

Fiz uma reserva no hotel taua pela zarpo há quase 1 ano e recebi uma mensagem de cancelamento, isso depois de já estar tudo pago e

RespondidaHá 2 meses

Promoção enganosa

Foi lançada promoção "semana do consumidor", fiquei tentando fechar uma reserva mais site está com algo erro, simplesmen

ResolvidoHá 2 meses

Taxa de cancelamento abusiva - Nunca mais compro nesse site

Em meio a pandemia, com até as companhias aéreas flexibilizando e reembolsando 100% das reservas a Zarpo se vê no direito de reter

ResolvidoHá 2 meses

Promoção não honrrada

Comprei dois pacotes da Zarpo para hospedagem no hotel Samoa agora em fevereiro. À época da compra estava rolando uma promoção de

ResolvidoHá 3 meses

Exige cópia de cartão via e-mail

Fiz uma reserva de hotel pela Zarpo, primeira vez e única; pois cancelei por motivos particulares e foi me dada a escolha de crédi

ResolvidoHá 3 meses
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