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Exibindo 5 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zen Hotels). 

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Reclamações

Alteração de data errada por conta deles

Alteraram a data da minha estadia errada, estou a um mês chamando todo dia no atendimento ninguém resolve!

Não respondidaHá 1 mês
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Reserva de Hotel Não Confirmada P.

Abro uma RECLAMAÇÃO A IINCOMPETENCIA do ZEN HOTELSl em realizar uma compra de uma estadia de 2 dias no hotel Vila Galé, no Ri...

Não respondidaHá 4 meses
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Zen Hotels fez minha reserva errada e ainda não resolveu o problema

Fiz uma reserva pelo site da Zen Hotels para me hospedar no Hotel Alpestres, em Gramado, especificamente no quarto Alce e Lol...

Não resolvidoHá 1 ano
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RESERVA ******* PELA PLATAFORMA NÃO FOI A MESMA DA ACAMODAÇÃO

REALIZEI RESERVA NO HOTEL MONT BLANC PREMUM CHEGADA 30/01/2025 E SAÍDA 01/02/2025 DE UMA PREMIUM SUITE ( CAMA DE CASAL ) RESE...

Não respondidaHá 1 ano
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Não consigo realizar a confirmação da reserva

Reservei um hotel pela ZenHotels ontem, mas não recebi o e-mail de confirmação. Verifiquei minha pasta de spam e também não e...

Não respondidaHá 1 ano
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