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Reclamações

Cobrança indevida de assinatura com desconto negociado e estorno negado

Sou assinante antiga e renovei minha assinatura online e clube do assinante em novembro de 2025, negociei um desconto no preç...

Não respondidaHá 3 dias
Cancelei o plano em Janeiro, mas a cobrança e as faturas em atraso continuam sendo geradas

Eu fiz a assinatura de 1 ano ano passado. Aí esse ano a assinatura acabou no inicio do ano. Eu paguuei em janeiro pq lig...

Não respondidaHá 5 dias
Aumento de valores na fatura sem explicação e dificuldade de cancelamento

Valores da fatura aumentam sem explicação alguma. Em nov/25 era R$ 14,90, em dez/25 aumentou para R$ 24,90 e agora tenho um d...

Não respondidaHá 6 dias
Grupo RBS/ Zero Hora: Cobrança Indevida/ Não autorizada/ Valor Abusivo

Grupo RBS/ Zero Hora: Cobrança Indevida/ Não autorizada/ Valor AbusivoTinha uma assinatura básica do plano GZH que custa...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança automática de assinatura GZH sem aviso prévio e recusa de estorno, infringindo o CDC.

Há 1 ano fiz uma assinatura de 3,90 da assinatura do GZH, estava aguardando um e-mail de confirmação de renovação automática ...

ResolvidoHá 8 dias
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