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Reclamações

Devolução concluída e estorno não realizado Pedido *****

Realizei uma compra no site Zhaya Shoes, pedido *****, no valor de R$ 523,84.No dia 30/09, solicitei a devolução ...

RespondidaHá 6 meses
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Estorno Não Efetuado..

No dia 30/09/2025 fiz a compra de Scarpin na minha numeração 33 e quando chegou experimentei e ficou largo. Solicitei a devol...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega, informações incorretas e dificuldade no estorno da compra de bota

Comprei uma bota, através do site da marca, no dia 28 de junho de 2025. Entrei em contato com a loja no dia 11 de agosto, ten...

RespondidaHá 8 meses
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Não enviam código de rastreio da .

Comprei uma bota no dia 26 de agosto, pois tenho uma viagem no dia 11 de setembro e nunca me enviaram o código de rastreio. J...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso na entrega do tênis e status do pedido em preparação (*****)

Comprei um tênis no dia 27/07 e constava o prazo de 23 dias úteis para chegar. Esse prazo já ultrapassou e ainda consta no st...

RespondidaHá 9 meses
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