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Desempenho de Zoom.com.br

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 446 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
33 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
263 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como resgatar meu cashback?



Sabia que possuindo uma Conta Digital do PAN, você pode ter a sua quantia resgatada automaticamente e sem valor mínimo?

Assim, sempre que houver qualquer Cashback disponível, ele será transferido para sua conta PAN automaticamente sem o risco de expirar.

Caso você seja correntista do Banco Pan, um dos benefícios oferecidos é a possibilidade de configurar o resgate automático.

O resgate do saldo da sua carteira digital para a conta bancária só é possível pelo aplicativo.

Caso esteja acessando em um navegador, você verá um botão de "Resgatar pelo app". Ao clicar nele, um QR Code para abrir o aplicativo no smartphone aparecerá na tela.

Com o aplicativo aberto e com o login na sua conta feito, agora é só seguir os passo a passo abaixo:

Passo 1. Toque no botão "Carteira", localizado na barra inferior do app. Lá, você conseguirá ver o seu saldo disponível e o pendente. Caso seja possível fazer o resgate do saldo, o ícone ficará verde, com um botão "Resgatar". Toque nele para prosseguir.

Passo 2. Leia os avisos atentamente sobre o resgate e toque no botão "Continuar". Ao clicar, enviaremos um código de verificação para seu e-mail de cadastro.

Passo 3. Digite o código de verificação na tela seguinte. Logo após, insira suas informações de contato e CPF. Feito isso, basta indicar os dados da sua conta bancária ou chave PIX na próxima tela e clicar em "Continuar."

Passo 4. Na última tela, confira o valor do resgate e certifique-se de que o CPF, instituição bancária, agência, conta estão corretos e finalize clicando em "Transferir". Pronto!

No final desse processo, enviaremos uma confirmação para o seu e-mail de cadastro, para você ter certeza de que deu tudo certo!

IMPORTANTE:

1. A conta bancária precisa estar associada ao seu CPF.

2. Não é possível antecipar a data do seu resgate. O valor ficará disponível apenas na data prevista que consta em sua carteira, beleza?

A partir de 01 de dezembro de 2024 o resgate só será possível para uma Conta Digital do PAN.

🚨️Consulte nosso Termo de Uso na seção 2.5 para maiores informações sobre as mudanças nas condições de Resgate do Cashback e no Prazo de Validade.




Publicado em: 25/02/2025