Recebimento insistente de e-mails e ligações após único acesso ao site
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
28/05/2026 às 15:12
ID: 249956481
Fiz um único acesso a esse site para buscar uma informação e, desde então, não tenho paz. São inconvenientes e perturbadores: ligam para o local, enviam e-mails diariamente. Já descadastrei meu e-mail inúmeras vezes, já denunciei a empresa pela insistência e continuo recebendo e-mails deles. Não acessem esse site , é o maior erro que vocês podem cometer na vida! Não preencham nenhuma informação!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:45
Olá, Cristiana.
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Queremos te ajudar a resolver essa situação da forma mais rápida possível. No entanto, para que possamos localizar o cadastro correto e solicitar a remoção definitiva das comunicações, precisamos que nos informe o e-mail que está recebendo as mensagens.
Até o momento, essa informação não foi registrada em sua manifestação, o que nos impede de identificar com precisão o endereço eletrônico vinculado aos envios.
Informamos também que já tentamos contato por outros canais para obter essa informação e dar andamento à sua solicitação.
Assim que recebermos o e-mail em questão, encaminharemos imediatamente o pedido ao setor responsável para que seja realizada a exclusão da base de comunicações e a interrupção dos envios.
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para concluir o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe EmpresAqui