Solicitação de remoção de dados do Google não atendida lei lgpd

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

03/03/2026 às 11:48

ID: 242177329

boa tarde gostaria que retirasse meus Dados do Google pois já fiz uma solicitação e continua lá através de vocês desde já agradeço

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 08:56

Olá, Daiane, tudo bem?

Conforme verificamos em nosso sistema, a sua solicitação de exclusão foi atendida ainda na primeira solicitação realizada há alguns meses. Desde então, as informações já se encontram devidamente ocultas em nossa base de dados.

Em relação ao resultado que ainda pode aparecer no Google, isso ocorre porque os mecanismos de busca possuem seus próprios prazos para atualização de cache e indexação. Durante esse período de transição, é possível que algum resultado antigo continue sendo exibido temporariamente.

De toda forma, reforçamos que, na origem, os dados já não estão mais disponíveis, e a tendência é que o resultado deixe de aparecer nas buscas conforme o Google realiza suas atualizações.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
Equipe EmpresAqui

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 09:24

empresa resolveu o problema e deu todo o suporte necessário tirou dúvidas etc

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10