Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2015 às 15:29

ID: 12838966

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um contrato com a net empresa e fui bem clara que precisava de duas linha e em uma delas fazer a portabilidade da vivo. Quando contratei o serviço me disseram que era rápido e que no dia da instalação faziam já com portabilidade. Instalaram as linhas sem portabilidade agora estou pagando duas contas Vivo e Net e ninguém da net resolve nada.

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Resposta da empresa

08/05/2015 às 18:25

Boa noite Senhor(a),



Informo que a empresa EMPRESARIAL NET cujo a razão social é EMPRESARIAL NET INTERNET BANDA LARGA LTDA-ME, é a responsável por este cadastro no site "Reclame aqui". Ou seja a reclamação feita direcionada a nos, não é de nossa responsabilidade. Provavelmente o(a) senhor(a) reclama de outra empresa .



Atuamos apenas na Baixada do Rio de Janeiro, somos um provedor de internet e não fornecemos linha telefônica.





Solicito a retirada da reclamação,

espero ter ajudado,



Qualquer duvida estaremos sempre a disposição.