EMPRESARIAL PRIME SERVICOS DE TELECOMUNICACAO

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Porto Alegre - RS

17/02/2026 às 12:57

ID: 240896109

Atualizando:
[Editado pelo Reclame Aqui] sua resposta, fale com a sua colega E duarda e também L isiane al vari veja quantas mensagens e ligações omissas que fiz com elas nestes meses. Vai ser cara a correção e juros destes danos!

3 meses depois nada de retorno mesmo insistindo:

Não adianta eu contatar. Estou tentando
Contato com *****, e ***** fazem 3 meses! que se prontificaram ser Gestora, e infelizmente não cumpriram. Aderiram uma linha sem sinal
De celular e ficou assim, eu implorando para cancelar e nunca mais recebi resposta formal por whats nem resposta com solução na avaliação do Google. Uma pena vc me enviar um email hoje e estar com o celular desligado. Acho que vcs tem muito que aprender com feedbacks e não simplesmente deixar os clientes omissos. Veja sua avaliação na internet e a pior que existe. Não tem pós-venda e me arrependo de ter saído da claro com uma conta decente de 20 anos de parceira. Por um papo [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], entre outros [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos.
Estão [Editado pelo Reclame Aqui] me colocar no Serasa, estou deixando colocarem pois a bolada vem grande. Se não cancelar minha conta sem ônus que foi prometido pela Lisiane e Eduarda eu acionarei a minha advogada ***** que adora este tipo de causa ganha mas todos aí serão citados e farei questão que não seja a operadora que arque.
A exclusividade de afirmar que é autorizado, homologado, etc da Vigo não vai adiantar pois foram semanas implorando por escrito!
Vê se age decentemente e retirem o modem que nunca foi encalhado e meu nome dessas contas, amigavelmente se houver alguma inteligência. Pois eu pago o dinheiro que for para causar os danos em triplo do que estão me gerando.

*****


***** meu nome (meu fone fica ligado, e não sou relapso, mto menos irresponsável!)
-/-
Abaixo
Em NOVEMBRO E NADA RESOLVIDO!
12 dias de contratação
Passaram 6hrs na minha casa para ativar a internet residencial. Até aí tudo bem.
Celular tentei tirar da claro com mtas promessas de atendimento em tempo real, de um gestor fixo, que até agora não existe. Até agora não tem nome. Até agora não me ligou. No final de semana nem adianta tentar ou após as 17hrs. Vou manter essa avaliação até cancelarem os serviços de internet no meu celular e relógio que não ocorreram. Empresa está desorganizada e operadores sem nenhum compromisso.
Um atende o mesmo número, outro derruba a ligação alegando que o fone não pode atender. Aí vem alguém que atende no setor de qualidade só por um dia, nos dias posteriores diz estar em reunião.