Perda de chip corporativo da Claro em loja e solicitação de ressarcimento por prejuízo
Não respondida
Fortaleza - CE
14/04/2026 às 13:00
ID: 246019205
Fui até a loja para fazer um resgate de meu chip pessoal da Claro. Na ocasião eu tinha dois chips da Claro, o meu pessoal e o da empresa onde trabalho. Para testar se tinha conseguido fazer o resgate ele retirou o chip da minha empresa e deixou apenas o meu pessoal, fez os testes, porém ao final do atendimento não colocou novamente o chip da minha empresa, na hora eu não percebi, apenas no dia seguinte. Fiz contato com a empresa e tudo que me disseram foi que não conseguiram achar o chip. Eu tive de pagar R$ 75,00 junto a minha empresa para resgatar o chip e número corporativo que uso, porém eu quero que a loja venha me ressarcir desse prejuízo. Tentei contato via WhatsApp, mas até o momento sem nenhum retorno a respeito.