Prestam um desserviço a sociedade

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
28/02/2023 às 17:13
ID: 160121539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA funcionária dessa empresa me importunou por muitos dias me dizendo que eu precisava fazer uma atualização do meu plano para não perder minha linha e meus benefícios. Infirmei que meu n é de longa data e que eu nunca tinha feito tal atualização. Liguei diretamente a VIVO que me informou que realmente o que eles estavam fazendo era desnecessário. Passo dois dias me ligaram e informei que eu não iria fazer nada pois iria gerar um plano de fidelidade e que a "TAL" atualização não era necessária.
A funcionária por sua conta e risco fez as devidas alterações e cá estou eu a 35 dias tentando reverter o assunto diretamente com a VIVO.
Essa empresa não é séria e principalmente não tem como entrar em contato com eles. Se te ligarem, bloqueia logo para não se incomodar.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 18:57
Sem palavras
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0