falta de manutenção
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
15/12/2017 às 21:35
ID: 31327143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquiri o programa em abril de ******* e desde então tem apresentados problemas com a falta de manutenção em atalhos que não funcionam, como a tecla gravar para salvar os dados e o pré-cadastro que trava o sistema. Entrei em contato com o responsável no começo de outubro,que me forneceu em e-mail para duvidas e reclamações, mas não obtive nenhum retorno. Esses problemas estão me causando grandes transtornos.
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Consideração final do consumidor
10/03/2020 às 10:55
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/03/2020 às 11:30
Bom dia ... Existe no site do MERCADO LIVRE, um sistema crackeado da nossa EMPRESA , que muitos estão comprando La inclusive esta senhora comprou La, e sabemos que comprar um sistema pirateado e [Editado pelo Reclame Aqui] , artigo de ******* do código penal. Porem não entramos contra a senhora e nem a sua empresa na justiça, nem mesmo quando nos difamou aqui com [Editado pelo Reclame Aqui] informação sobre o suporte. O nosso site tem um suporte via chat online e whatsapp de segunda a sábado no horário comercial, e a mesma nunca entrou em contato por estes canais, apenas por um email , quando falamos que ela teria que adquirir a licença ORIGINAL conosco para que possamos da o suporte e também as atualizações a ela, ela não respondeu os email e ainda entrou aqui no RECLAME aqui com a RECLAMAÇÃO já citada...