Empresarialsoft

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São Paulo - SP

27/01/2016 às 23:14

ID: 16530614

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Bom dia a todos. Atualmente possuo uma banca de Jornal e o Sistema que que possuo no meu estabelecimento é o empresarialsoft. Como adquiri a banca de outra pessoa o sistema operacional que era utilizado era windows 7 e estava dando problema no sistema. Agora tenho o windows 8 que foi instalado a mesma versão antiga do software. E entramos em contato com a empresa e os mesmos informaram que teria de adquirir uma nova licença pois seria considerado pirataria. E falei com o Mateus que é um dos responsáveis e que falou para eu fazer um pagamento de R$ *******,00, na sua conta e foi feito. E como o sistema estava dando problema liguei e passei via o aplicativo whatsapp o comprovante do depósito, para os responsáveis da empresa empresarialsoft juntamente com o antigo dono do estabelecimento para solicitar o suporte necessário. E depois de todo esse processo fui informado que estaria dando problema na configuração do encalhe do sistema e não poderia atualizar o software. O que me deixou furioso que eu paguei o que foi solicitado e até o momento não obtive retorno devido para fazer a atualização do software. Como não possuo internet banca e tentei utilizar a internet do meu celular com o software Team Veiwer para poder acessar remoto e fazer a instalação até o momento não recebi a atualização do software e nem o email como o passo a passo para fazer o processo e tenho ligado e enviado e-mail e não estou tendo retorno adequado até o momento. O Mateus falou que ia enviar o o processo para fazer a atualização da licença por e-mail e agora estou utilizando o mesmo sistema que já utilizava antes. Senhores se forem comprar o esse software dessa empresa eu não recomendo pois a falta de compromisso e falta de atenção deles é um lixo.