Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2018 às 12:39

ID: 35378987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde ja reclamei várias vezes sobre o atendimento dessa empresa ja liguei inúmeras vezes desde quando não consigo pagar o boleto abri várias reclamação e ninguem resolve a resposta que tive e que sou obrigada a pagar o valor total sendo que deu erro no meu boleto no e do meu marido então o problema não é só comigo não acho justo ter que pagar juros por um erro da empresa sendo que fui até lá e fui destratada espero uma resposta

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Resposta da empresa

16/07/2018 às 13:54

Boa tarde!
Sra. Daniele,

Acusamos o recebimento de sua reclamação junto ao Reclame Aqui e informamos que não temos nenhum título em seu CPF desde o ano de *******, portanto a sua reclamação deve ter sido registrado para a empresa incorreta.

Solicitamos que verifique e faça contato com diretamente com o credor do título em questão.

Qualquer dúvidas à disposição para esclarecimentos.

At.
https://*******áhttps://*******

Réplica do consumidor

16/07/2018 às 14:00

A reclamação está sendo feita com a sua empresa ainda recebo ligações de vcs empresa Lurdes Fotografia como não é vcs ? Estranho né ?