Solicito a Carta de quitação e a retirada do meu nome dos órgãos de restrição ao crédito!
Resolvido
São Paulo - SP
28/09/2018 às 13:17
ID: 38817777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um acordo com a Adriana Ferreira da Assessoria de Cobrança da MARISA SAXde R$*******,30 para quitar meu debito de emprestimo que fiz com a marisa.
Efetuei o pagamento e solicito a carta de quitação e a retirada do meu nome dos órgãos de restrição ao crédito!
Segue em anexo o boleto do acordo que foi feito e o comprovante do pagamento!
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Resposta da empresa
08/10/2018 às 14:35
Boa tarde!
Sra. Fabiana,
Acusamos o recebimento de sua mensagem junto ao Reclame Aqui e, informamos que encaminhamos sua solicitação para as Lojas Marisa, visto que, não temos como emitir carta de quitação, pois não somos o credor do débito, apenas efetuamos a cobrança.
At.
https://*******
Consideração final do consumidor
08/10/2018 às 14:38
ja consegui a carta de quitação!
O atendimento de vocês demora muito, ainda bem que já resolvi a questão!
Obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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