EmpresasCNPJ

Reclamar dessa empresa

Guarará - MG

04/11/2021 às 16:45

ID: 132356083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em setembro passado, comprei no site da Americanas Empresas (depois vim a saber que era de uma parceira chamada Continental Center) 3 ventiladores. 2 deles chegaram quebrados. Abri a reclamação para troca. Em princípio tudo ia bem, mas a Continental Center não consegue receber minhas respostas. Há um bug no site da Americanas Empresas que impossibilita a comunicação. Ontem a Americanas Empresas me enviou um e-mail dizendo que iria cancelar a compra já que a parceira Continental Center não respondia à reclamação aberta. Ocorre que isso não é verdade! Eles apenas querem que confirme a quantidade de ventiladores a ser trocada - 2 - e não recebem essa informação ainda que a tenha dado exaustivamente por meio da Americanas Empresas. Tentei entrar em contato direto com a Continental Center mas tampouco obtive êxito. Não quero cancelar nada! Apenas quero meus ventiladores pelos quais comprei para minha empresa, que leva meu nome! Número do pedido foi*******.