[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado sr. Sergio,

Conforme já esclarecido ao senhor, identificamos que o senhor possui contrato de Refinanciamento de Crédito Consignado, realizado em 11/07/2024 no valor de R$8.720,46, em 36 parcelas de R$656,39. Consta pagamento de 10 parcelas, restando 26 parcelas em aberto.

O senhor recebeu o valor de R$4.000,00, e o valor de R$4.720,46 foi utilizado para liquidar o contrato anterior.

Identificamos que o valor informado no sistema da Dataprev está incorreto, mas a Dataprev ainda não permite realizar essa correção. Com as implantações futuras nos sistemas do Governo, essas informações serão corrigidas.

Asseguramos ao senhor que, os descontos ocorrerão somente das parcelas que restam para pagamento, com valor original sem juros por atraso, e de acordo com contrato firmado.

Vale informar que, a operação de crédito consignado, foi realizada em conformidade com as normas legais (Lei N***** que foi recentemente alterada pela Medida Provisória n *****/2025), como pela Portaria 1418 do MTE de 21/08/2025 e Lei 15.179/2025. Sendo legítimo a averbação e o desconto em folha de pagamento (CTPS Digital) do empréstimo contratado não liquidado, respeitando os parâmetros de margem consignável, que atualmente é de 35%.

Esclarecemos ainda que, o cálculo da margem consignável de 35% é realizado pelo seu empregador antes de realizar o desconto.

Em caso de dúvidas, permanecemos a disposição.

Atenciosamente,

EMPRESTA Capital

Mas aí você ficou com mais do valor do que eu só recebi ***** pagando seis vezes mais

Na hora que eu liguei para o atendente ele falou para mim que ia liberar ***** só que só pagou r$ 4.000 para mim vocês ficou com ***** é justo isso